Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

Balado collecte le strict nécessaire : vos informations de commande (traitées via Stripe) et vos emails de contact. Aucun tracking publicitaire, aucune revente de données, cookies techniques uniquement.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Animouf LLC, exploitant l'enseigne Balado sur harnaisantitraction.fr. Coordonnées complètes dans nos mentions légales. Pour toute question relative à vos données : [email protected].

Données que nous collectons

Lors d'une commande : nom, adresse de livraison, adresse email et détail de la commande, collectés via la page de paiement sécurisée Stripe. Vos données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe : nous n'y avons jamais accès et ne les stockons pas.
Lorsque vous nous écrivez : votre adresse email et le contenu de votre message, conservés le temps de traiter votre demande et d'en assurer le suivi.

Finalités et bases légales

Vos données de commande servent à préparer, expédier et suivre votre achat, puis à gérer un éventuel retour ou remboursement (exécution du contrat). Vos messages servent à vous répondre (intérêt légitime). Nous n'utilisons vos données pour aucune autre finalité.

Ce que nous ne faisons pas

Nous n'utilisons aucun outil de tracking publicitaire : pas de pixel publicitaire, pas de publicité ciblée, pas de profilage. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. La mesure d'audience du site repose sur Cloudflare Web Analytics, une solution respectueuse de la vie privée qui n'utilise pas de cookies et ne suit pas les visiteurs individuellement.

Cookies

Le site utilise uniquement des dispositifs techniques indispensables à son fonctionnement, comme la mémorisation locale de votre panier dans votre navigateur. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est déposé, c'est pourquoi aucune bannière de consentement n'est nécessaire.

Destinataires

Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires indispensables au service : Stripe pour le paiement, le transporteur pour la livraison et Cloudflare pour l'hébergement du site. Chacun de ces prestataires traite vos données selon ses propres engagements de conformité au RGPD.

Durées de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande, des garanties et de nos obligations comptables. Les échanges par email sont conservés le temps du suivi de votre demande, puis supprimés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à [email protected] : nous répondons sous 24-48 h. Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle de votre pays (la CNIL en France, l'APD en Belgique, le PFPDT en Suisse).